«Живые Динозавры» в Петропавловске-Камчатском: Расстояние не имеет значения
«Живые Динозавры» в Петропавловске-Камчатском: Расстояние не имеет значения
Название сети «Шамса», г. Петропавловск-Камчатский
Кол-во магазинов 11 точек
Продолжительность 2 месяца
Рост среднего чека 4%
Рост ТО 4%
Эффективность программы лояльности «Живые Динозавры» на примере числовых показателей
доказана в прошлом кейсе.
В этом тексте сделаем акцент на индор-рекламе. Это пункт, которым пренебрегают федеральные
ритейлеры при организации детских программ лояльности. Внутренняя реклама в торговой точке —
это первое, с чего начинается вовлеченность покупателя в акцию.
Откуда узнали об акции
«Шамса» — это бренд группы компаний, который существует на территории Камчатского края более 15-ти лет.
ТЦ «Шамса» Петропавловска-Камчатского стал первым торговым центром полуострова в 2000 году, и именно «Шамса» открыла первый торговый центр в городе Елизово в 2003-м. В ГК «Шамса» также входит розничная сеть, состоящая из 11-ти супермаркетов. Федеральных ритейлеров на Камчатке нет, конкуренцию для торговой сети составляют только региональные магазины. Каждая геймифицированная программа лояльности — новинка для покупателя. А успех этой акции — загадка для ритейла.
При организации программ лояльности в регионах удаленных от центральной России, важно учитывать сложности логистики: дороговизну и время на транспортировку. Сотрудничество Камчатского ритейла с Пензенской компанией Retail Loyalty началось в 2020 году, с геймифицированной акции «Овощи-Супергерои». И продолжилось в сентябре 2021 года с новинки «Живые Динозавры».
Детские программы лояльности должны вызывать восторг, привлекать внимание маленьких покупателей. Удалось ли завладеть вниманием покупателя с помощью акции, рассмотрим на примере сети магазинов «Шамса».
Компания Retail Loyalty смогла превзойти свой прошлогодний результат по акции лояльности «Овощи-Супергерои», увеличив товарооборот торговой сети еще на 4%.
Успешность проведенной акции
«Живые Динозавры» — самая масштабная по оформлению акция лояльности компании Retail Loyalty.
флаги индивидуальной формы в виде лианы древних лесов;
большое количество фигур на картонной основе, рассчитанных на разные зоны торговой точки;
больше графики и деталей в полиграфических материалах;
индивидуальная озвучка у каждого динозавра при оживлении в дополненной реальности.
И еще масса тонкостей и мелочей, чтобы покупатель мог почувствовать атмосферу древних загадочных существ и их мест обитания.
В проведенной акции нам особенно понравилось интересное оформление торговых точек фигурами из прочного картона, красочный журнал, яркие иллюстрации, хорошая бумага, твердая обложка, дополненная реальность по приложению, удобные кармашки для сбора карточек в самом журнале, призы и розыгрыши, которые понравились покупателям.
Маркетолог сети магазинов «Шамса»
Показатели проведенной акции
Основные показатели, по которым можно судить об успешности проведенной акции — повышение среднего чека и товарооборота сети. Торговой сети «Шамса» удалось существенно увеличить данные показатели:
динамика чеков в период акции 2%;
динамика среднего чека 4%;
общий рост ТО 4%;
рост продаж по товарам спонсорам составил 62%
Помимо основной механики выдачи карточек, карточки также выдавали за товары спонсоры, где 1 товар = 2 карточки. Всего в акции участвовало 223 товара-спонсора. По результатам проведенной акции рост продаж товаров-спонсоров составил в среднем 62%.
рост продаж по товарам спонсорам составил 62%
Результаты
Более 200 фотографий с фигурами по хэштегу
#диновшамсе. Более 150 участников в конкурсе-розыгрыше «Собери всю коллекцию динозавров». Как показала практика и опрос, к акции и конкурсным механикам проявили интерес как мальчики, так и девочки.
Перед конкурсом в одном из супермаркетов устроили день обмена, куда мог прийти каждый желающий и обменять повторяющиеся карточки. Некоторые договаривались об обмене под специальным постом в социальных сетях.
Надежда Каникут,
Маркетолог группы компании ООО «Шамса-Холдинг»
В работе с компанией Retail Loyalty нам особенно понравилось полное обеспечение информацией на весь период акции. Постоянная обратная связь вне зависимости от часовых поясов поставщика. Слаженная работа, заинтересованность во взаимодействии менеджеров компании на всем периоде проведения акции. Качественная презентация не только по механике акции, но и по сбору конструкций для оформления торговых точек. Полная инструкция по оформлению торговых точек по всей розничной сети «Шамса». Полное обеспечение не только печатных материалов, но и видео, аудио, контент в социальные сети. В планах продолжить сотрудничество с компанией Retail Loyalty.
Хочется отметить, что в акции были заинтересованы не только дети, но и взрослые, благодаря флоупакам с “Призовой карточкой”.
Надежда Каникут
Маркетолог группы компании
ООО «Шамса-Холдинг»
